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售后服务

哈思新能源建立回访、投诉中心,确保用户质量反馈信息得到响应及有效处理,建立完整的用户档案,提供主动服务。

广州哈思公司秉承“HISEER”品牌的经营理念,坚持以“为用户提供满意的产品和服务”为忠旨,公司把对客户的服务放在首要的位置。

我们的经营理念:顾客满意我成功,为顾客的成功而努力。

我们在公司内部设立“客户服务中心”职责是:对各地的服务网点的工作进行监督和管理;接受客户的投诉并进行跟踪处理,直至令客户满意为止;每年对所有人员进行培训、考试、监察上岗工作;对各地服务网点进行技术援助,帮助解决难题,对客户负责。在全国各地设立服务网点,负责当地售出产品的工作;确保第一时间赶到现场,为客户解决问题,让客户满意。

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